Paulo Kruse: “Investir na Zona Norte é sinônimo de sucesso”
18.07.2013
Paulo Roberto Diehl Kruse é vice-presidente do Sindicato dos Lojistas de Porto Alegre (Sindilojas). Nascido em São Sebastião do Caí, Kruse é proprietário da Patchwork, marca especializada no vestuário feminino, com lojas espalhadas em vários pontos da cidade. Uma delas está localizada no Lindóia Shopping, e foi a primeira da franquia.
– Como surgiu a Patchwork?
Eu comecei como representante comercial de fabricantes e tecidos. Quando vi que havia potencial, minha esposa e eu montamos uma fábrica de confecção de roupas. Enquanto ela administrava a produção, eu cuidava das vendas. Até que tomamos a iniciativa de montar as lojas para vender os produtos, sendo a primeira criada no Lindóia Shopping.
– Como foi a decisão de escolher o Shopping Lindóia para ser a primeira sede da Patchwork?
Na época o Shopping Lindóia estava em construção. Avaliamos que seria uma ótima oportunidade investir ali por causa do público da região, que tem um bom poder aquisitivo. A proximidade do shopping com o bairro, e os recursos oferecidos por ele também foram importantes na decisão. O resultado é tão satisfatório que estamos planejando reformar a loja, visando deixar ela mais moderna para o público.
– O consumidor gaúcho é muito exigente? O que ele busca no comércio?
O consumidor gaúcho é como todo consumidor: há os que são mais exigentes, e os que são menos exigentes. Ambos buscam qualidade no atendimento. Este é um ponto em que os shoppings de bairro saem ganhando, pois a proximidade dos lojistas com o público local permite que o atendimento seja melhor, visando um público que tem poder de consumo alto. O bom atendimento faz diferença e aumenta o fator de competitividade.
– Em 2014 o senhor concorre à presidência do Sindilojas. Em caso de vitória, quais seriam os principais desafios do cargo?
Os lojistas que contribuem para o Sindicato querem retorno da entidade. A administração atual, liderada pelo Ronaldo Sielichow, conseguiu muitos avanços para a classe. Minha intenção é manter o andamento da gestão e conseguir fazer mais e mais pelos lojistas.
– Como os lojistas estão se preparando para o movimento gerado pela Copa do Mundo em 2014?
Porto Alegre é a cidade brasileira que tem mais área de shoppings por habitante. Existem muitas redes de comércio e lojas que são cases de sucesso na questão da qualificação dos colaboradores, tornando-se inspiração para que outros façam o mesmo. Os lojistas estão mais qualificados, e não há dúvida que os visitantes serão bem atendidos ao desembarcarem na cidade.
– A Zona Norte é uma área da cidade que está em crescimento constante. Qual a percepção de investimento dos lojistas na Zona Norte?
A percepção é a de que investir na Zona Norte é sinônimo de sucesso. A saída de Porto Alegre pela Zona Norte é muito boa, é um ponto de acesso de quem vem de fora ou de outras cidades, como Alvorada, tem um polo industrial e comercial muito bom. Se o comerciante estiver bem preparado, pode investir em abrir uma loja na Zona Norte que o retorno é garantido.
